Zoho Analytics incorpora nuevas capacidades de IA y ML

Zoho Corporation ha lanzado una nueva versión de Zoho Analytics, plataforma de análisis y BI de autoservicio. Entre las más de 100 mejoras, la solución ha incorporado nuevas y potentes capacidades de IA y ML, que permiten obtener información de diagnóstico, análisis predictivo y generación automatizada de informes y dashboards. Los avances también incluyen un estudio de creación de modelos ML personalizados, una integración perfecta con Open AI, y extensiones de plataformas de BI de terceros. La nueva versión ha añadido potencia, inteligencia y flexibilidad para servir a una gama más amplia de empresas y usuarios que sus competidores en el mercado.

«A medida que las organizaciones crecen, aumenta la importancia del Business Intelligence de autoservicio para el usuario final», afirma Howard Dresner, fundador y director de investigación de Dresner Advisory Services. «Las plataformas analíticas de nueva generación pueden ayudar a las empresas a mejorar la colaboración y la gestión de los usuarios, así como proporcionar una visión y una toma de decisiones más rápidas que mejoren el tiempo de conocimiento y acción. El BI de autoservicio ayuda a estandarizar y democratizar el acceso a los datos en distintos grupos y comunidades de usuarios, haciendo que la toma de decisiones basada en datos sea más inclusiva y eficaz».

Hub de gestión de datos

Zoho Analytics ha ampliado sus capacidades de gestión de datos, garantizando una toma de decisiones más precisa y aplicable, así como información y conocimientos más profundos para acelerar el éxito de las empresas. Las adiciones clave de gestión de datos a Zoho Analytics son las siguientes:

• Stream Analytics y otros 25 nuevos conectores de datos a su amplia cartera de más de 500 conectores. Ahora, las empresas pueden acceder a un repositorio central de datos extraídos de una amplia gama de bases de datos para realizar análisis más precisos y eficientes.
• Los usuarios pueden ahora crear y gestionar complejas pipelines de datos ETL (por sus siglas en inglés, Extract, Transform and Load), asegurándose de que los datos se extraen, transforman y cargan correctamente mediante las siguientes acciones: Crear pipelines de datos de extremo a extremo utilizando el constructor visual de Zoho Analytics; Construir transformaciones personalizadas y modelos ML utilizando Python Code Studio en la plataforma; Transformar datos usando lenguaje natural con Ask Zia, el copiloto de IA de Zoho; Acceder a un sistema automático de versiones y a un nuevo entorno Sandbox y orquestar pipelines de datos.
• La nueva Capa Unificada de Métricas permite a los usuarios definir, estandarizar, supervisar, acceder, controlar, y catalogar todas las métricas de negocio en un solo panel. La plataforma también se extiende para servir en modo Headless BI, permitiendo a las aplicaciones de datos utilizar las mismas métricas en tiempo real para obtener información coherente y fiable.

BI con IA Generativa

Zoho Analytics ha incorporado capacidades de IA Generativa en toda la plataforma de BI para acelerar la adopción de conocimientos para un amplio espectro de usuarios. Las siguientes mejoras basadas en IA proporcionan a la plataforma información y acciones más eficientes, contextuales, accesibles e inteligentes:

1. Análisis de diagnóstico: El motor de insights automatizado y potenciado por la IA de Zoho, Zia Insights, ahora proporciona análisis de diagnóstico contextualizado, incorporando inteligencia de decisión a la plataforma.
2. Ask Zia, el copiloto de IA de consulta en lenguaje natural multilingüe de Zoho, ahora entiende español y francés, permitiendo a los usuarios desencadenar acciones y construir modelos de datos personalizados en tres idiomas. Los usuarios ahora pueden conversar con Ask Zia dentro de canales de mensajería instantánea, incluyendo Microsoft Teams, para generar datos y acciones más profundas, rápidas y contextuales.
3. Zoho Analytics ha añadido Análisis Automático, que permite la generación automatizada de métricas, informes y dashboards impulsados por IA.
4. La perfecta integración Open AI de Zoho Analytics -habilitada por Retrieval-Augmented Generation (RAG)- permite lograr respuestas más relevantes y precisas a las queries. Usando las API de Open AI con BYOK, los usuarios pueden encontrar más fácilmente conjuntos de datos públicos y crear fórmulas y consultas SQL.

Estudio de ciencia de datos y aprendizaje automático

Zoho Analytics cuenta ahora con Data Science and Machine Learning (DSML) Studio, lo que permite a los usuarios crear de forma sencilla y rápida modelos de aprendizaje automático personalizados que, por ejemplo, analizan o predicen la posible pérdida de clientes. DSML Studio ofrece las siguientes capacidades:

• AutoML, un asistente no-code que permite a los usuarios construir fácilmente modelos ML personalizados. Mediante ingeniería de características, ajuste de hiperparámetros y un completo análisis de modelos, permite a los usuarios entrenar, probar, comparar, desplegar y gestionar modelos.
• Code Studio, el nuevo entorno de código Python integrado en la plataforma en la que los usuarios pueden crear modelos ML personalizados, así como importar modelos Python o bibliotecas construidas externamente, que se pueden ejecutar dentro de la plataforma.

Escalabilidad de la plataforma

Zoho Analytics es más profundamente ampliable, permitiendo a las empresas sincronizar y estandarizar los datos almacenados a través de múltiples herramientas y plataformas para obtener un análisis e información más completas. Zoho Analytics es una plataforma modular sobre la que se puede construir cualquier solución analítica. Los siguientes son desarrollos adicionales relevantes en  extensibilidad:

• La nueva estructura de BI permite a las empresas consolidar datos de múltiples plataformas de BI, como Power BI y Tableau, en un portal analítico de fácil acceso y búsqueda. El acceso al portal se puede controlar con permisos de acceso detallados.
• Dentro de Zoho Analytics, los usuarios pueden activar flujos de trabajo accionables, incluyendo URL y acciones Webhook. La plataforma se integra a la perfección con Zoho Flow, lo que permite disponer de más de 500 activadores de aplicaciones.
• Un constructor de conectores de datos no-code, que permite a los usuarios crear conectores personalizados, para ingerir datos de cualquier aplicación personalizada. Los partners también pueden crear conectores de datos que se pueden publicar y comercializar en Zoho Marketplace.

La nueva versión de Zoho Analytics cuenta con más de 100 actualizaciones, incluyendo nuevas visualizaciones, construcción mejorada de dashboards, controles de auditoría y administración, aplicaciones móviles renovadas, soporte de derecha a izquierda (RTL), y mucho más.

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