Menos del 20% de las empresas prioriza al cliente en su estrategia

La agencia Merkle España ha lanzado la segunda entrega de los Customer Experience Imperatives 2024, el informe de análisis que realiza la compañía anualmente a escala global. Bajo el título ‘Alcanzando el éxito en la economía de la experiencia –

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Una empresa valenciana diseña el primer cajero de autoservicio y autopago para farmacias

El autopago es ya una realidad en las farmacias españolas. La empresa valenciana FUTURIAN, especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas e innovadoras para el retail, ha diseñado el sistema Fast4shop adaptado a los establecimientos de farmacia. Única en

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El talento y la IA, unidos para ganar eficacia, agilidad y solidez en la experiencia de cliente

La llegada de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) ha marcado un antes y un después, prácticamente, en todos los sectores, incluyendo el de customer experience (CX), donde ya se está consiguiendo un aumento de calidad de servicio y eficiencia operativa gracias

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Epson lanza nuevos miniproyectores láser inteligentes

Epson ha presentado dos nuevos miniproyectores con fuente de luz láser para disfrutar de todo el entretenimiento en gran pantalla y ampliar la gama “EpiqVision” con sus últimos modelos EF-21 y EF-22. Estos nuevos proyectores trasladan a cualquier hogar

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Nacho Mateo es el nuevo consejero delegado de South Summit

South Summit ha nombrado consejero delegado a Nacho Mateo, quien liderará el proceso de expansión y consolidación internacional del encuentro para el ecosistema emprendedor. South Summit, de la mano de IE University, está presente en Brasil desde hace tres

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Un tercio de las empresas manchegas y madrileñas prevé contratar en el último trimestre

Los empresarios de la zona Centro (Comunidad de Madrid y Castilla-La Mancha) anticipan unas previsiones netas de contratación del 18% para los meses de octubre a diciembre, según el último Estudio de Proyección de Empleo de ManpowerGroup. Este resultado

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La mitad de las pymes no «controla» su información en Google

A la hora de adquirir productos o servicios, ¿dónde buscamos y nos informamos los consumidores? Junto a los marketplaces online y el ‘boca a boca’, las consultas en buscadores como Google representan una fuente clave, que podría generar hasta

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SiteMinder firma una alianza para que cualquier hotel optimice sus ingresos

SiteMinder acaba de lanzar Dynamic Revenue Plus, una solución que permite a los hoteles acceder a inteligencia de mercado en tiempo real y tomar decisiones inmediatas sobre su inventario de habitaciones reservables, su estrategia de precios y su estrategia

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InPost llevará sus lockers a los aparcamientos subterráneos de la red BSM

InPost ha firmado un acuerdo con Barcelona de Serveis Municipals (BSM) para instalar sus lockers en la Red de Aparcamientos BSM, que cuenta con 43 aparcamientos subterráneos repartidos por la capital catalana. El objetivo es facilitar la recogida y

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Babel nombra a Marga García nueva directora de banca

Babel ha anunciado el nombramiento de Marga García como nueva directora de Banca en España. Con una trayectoria profesional destacada en el ámbito de la consultoría y la tecnología, García ha desarrollado su carrera en multinacionales de renombre como

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