WhatsApp Business permitirá a las pymes conectarse con clientes con mayor facilidad

A partir de ahora, los más de 200 millones de usuarios de la aplicación WhatsApp Business podrán crear anuncios de clic a WhatsApp de Facebook e Instagram, sin necesidad de tener una cuenta de Facebook. Además, ofrecerán nuevas maneras de conectarse con los clientes con mayor eficiencia, solamente con solamente una dirección de correo electrónico y una forma de pago.

Crea anuncios de clic a WhatsApp sin una cuenta de Facebook

Cuando las personas hacen clic en un anuncio, se abre un chat en WhatsApp en el que pueden hacer preguntas, explorar productos y realizar una compra. Estos anuncios son una de las herramientas más eficaces para animar a clientes potenciales a enviar un mensaje en esta aplicación. Además, generan nuevas oportunidades para las pequeñas empresas que solo trabajan con ello y necesitan un medio más sencillo para comenzar a anunciarse.

Una vez que las pequeñas empresas encuentran clientes nuevos, es fundamental que cuenten con las herramientas para conectarse con ellos de forma rápida y fácil a gran escala. Muy pronto empezaremos a probar una nueva función en la aplicación WhatsApp Business en la que las pequeñas empresas tendrán la opción de enviar mensajes personalizados a sus clientes, como recordatorios de citas, felicitaciones de cumpleaños o incluso novedades sobre ofertas festivas, de una manera más rápida y eficiente.

En lugar de tener que enviar manualmente el mismo mensaje a varios clientes, con esta nueva función podrán enviar un mensaje personal con el nombre del cliente y botones de llamada a la acción adaptables a listas de clientes específicos, como aquellos con una etiqueta selecta (como “clientes VIP” o “clientes nuevos”), programar la fecha y hora en que se enviará y, luego, determinar lo que funciona. Ofreceremos este tipo de mensaje avanzado opcional en la aplicación WhatsApp Business por un costo.

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