Future Ready Accountant: informe con las claves del sector fiscal y contable mundial

Wolters Kluwer Tax & Accounting (TAA) ha presentado su último estudio: Future Ready Accountant. El documento incluye un análisis en profundidad del panorama global del sector del asesoramiento fiscal y contable, con un enfoque exclusivo en temas trascendentales que están transformando la profesión, como el avance tecnológico, el impacto de la IA, la gestión del talento y las estrategias de negocio.

Jason Marx, CEO de Wolters Kluwer Tax & Accounting, ha comentado: “El informe Future Ready Accountant ofrece una visión sin precedentes del panorama del asesoramiento fiscal y contable mundial. Los resultados indican que, si bien los despachos profesionales están interesados en aprovechar la IA y otras tecnologías para la eficiencia, el compromiso con el cliente sigue siendo primordial”. Marx ha añadido: “Nuestra exhaustiva encuesta global descubre perspectivas cruciales sobre cómo los despachos profesionales, grandes y pequeños, se están adaptando a un mundo digital. Desafíos significativos, como mantenerse al día con la evolución de la regulación y la gestión de las expectativas del cliente, ocupan un lugar central, entre muchos otros. Sin embargo, estos retos también crean oportunidades de crecimiento e innovación. Los resultados de la encuesta ejemplifican cómo los avances tecnológicos, especialmente la IA, están irrumpiendo y transformando el futuro del sector del asesoramiento fiscal y contable”.

Conocimientos sobre el sector de los despachos profesionales

“Nuestro informe no solo recoge las tendencias mundiales, sino que también ofrece perspectivas regionales, lo que permite a los despachos profesionales adaptar sus estrategias a las necesidades específicas del mercado”, ha añadido Marx. “Estamos en medio de un cambio significativo en nuestra industria, y este informe exhaustivo proporciona un profundo conocimiento para ayudar a los despachos profesionales a afrontarlo”.

Los resultados muestran una evolución dinámica en la profesión fiscal y contable mundial. Liderados por la adopción de la IA, la transformación digital y un cambio hacia los servicios de asesoramiento, los despachos profesionales se están posicionando para un crecimiento sostenible. Aunque persisten retos como la brecha de talento y la complejidad normativa, las inversiones en tecnología y la planificación estratégica están permitiendo a las asesorías adaptarse con eficacia.

Modernizar las operaciones con tecnología, ofrecer servicios de asesoramiento de confianza y fomentar el desarrollo del talento seguirá siendo esencial para los despachos que aspiran a tener éxito en un entorno cada vez más competitivo e impulsado por la tecnología.

Aumenta la adopción de la IA

El estudio recoge que el 57% de los profesionales fiscales y contables creen que los avances de la IA tendrán un impacto significativo en el sector. Aunque la adopción de herramientas de IA generativa (GenAI) aún está en sus primeras fases, el sentimiento general es abrumadoramente positivo, con solo un 15% de opiniones negativas.

Actualmente, el 27% de los despachos utilizan GenAI en sus flujos de trabajo, y el 22% tiene previsto adoptarla en los próximos 12-18 meses, lo que indica un crecimiento continuo en el uso de la IA para la automatización y la eficiencia.

La preocupación por la seguridad de los datos, la precisión y los elevados costes de implantación siguen siendo los principales obstáculos. Solo el 25% de las asesorías han establecido políticas de IA, pero estas tienden a ver la IA de forma más positiva (84%) que las que no han establecido políticas (44%).

Por otro lado, las empresas europeas y de APAC son las que muestran más entusiasmo por la IA, mientras que las canadienses manifiestan actitudes más neutras o negativas.

Transformación digital en pleno apogeo

• Integración tecnológica: El 62% de los despachos profesionales utilizan tecnología en la nube, y el 57% declaran una integración tecnológica significativa en sus procesos. De estos, los que cuentan con sistemas muy integrados (75% o más) son las que más probabilidades tienen de experimentar un crecimiento significativo de sus ingresos.
• Éxito operativo: Las asesorías con más de un 75% de integración tecnológica han registrado un crecimiento de los ingresos del 78%, frente al 46% de las asesorías sin integración.
  Hacia los servicios de asesoramiento
• Aumento de la oferta de asesoramiento: El 83% de los despachos profesionales ya incluyen servicios de asesoramiento como oferta básica o a demanda, y un 20% adicional tiene previsto ampliar estos servicios.
• Impulsar el crecimiento: Los despachos de alto crecimiento tienen un 49% más de probabilidades de intensificar los servicios de asesoramiento, ofreciendo a los clientes perspectivas financieras estratégicas como planificación financiera, previsiones e informes de gestión.

Afrontar el déficit de talento

Las asesorías de todo el mundo consideran que atraer y retener talento cualificado es uno de los principales problemas, y el 41% prevé que tendrá un impacto significativo en los próximos cinco años. Por otro lado, el 80% de los despachos está de acuerdo en que la tecnología ayuda a mitigar la brecha de talento, y el 61% destaca su capacidad para reducir las tareas mecánicas, liberando al personal para centrarse en un trabajo más atractivo y de mayor valor.

Los despachos de alto crecimiento han informado de un mayor uso de soluciones basadas en la nube, lo que impulsa tanto la eficiencia de la práctica profesional como la satisfacción del cliente. Más del 74% de los despachos que utilizan la nube han registrado un aumento de la rentabilidad.

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