Cómo mejorar la experiencia digital de los empleados con las intranets corporativas

Hoy en día, la comunicación interna es fundamental para el éxito organizativo. La lucha por el talento se encrudece y los profesionales más cualificados esperan de sus compañías una experiencia digital que les ayude a ser más productivos, interactuar con sus equipos y formar parte activa de la organización.

La transformación interna debe ir pareja a la digitalización del resto de procesos en las organizaciones y una de las herramientas más potentes para ello, según la firma internacional de consultoría de negocio y tecnologías de la información ARBENTIA, son las modernas intranets corporativas.

“Las intranets, dotadas de las últimas innovaciones en TI, se articulan como el auténtico corazón digital de la organización, configurando un espacio virtual privado efectivo para mejorar la comunicación interna, fomentar la colaboración y transformar la cultura empresarial”, explica Daniel Taboada, CEO de la compañía.

Impulsando el rendimiento de los empleados

La compañía ha destacado las seis principales áreas en las que las capacidades de las intranets corporativas pueden ayudar a impulsar el rendimiento, la satisfacción y la fidelización de los empleados:

1. Agilidad en la comunicación: como una de sus características más explotadas, las intranets proporcionan un canal centralizado para la difusión de noticias, actualizaciones y mensajes importantes, permitiendo una comunicación instantánea y directa en la organización.
2. Acceso móvil y un entorno de navegación personalizado: al ofrecer una app móvil, los empleados de la organización pueden acceder a la intranet en cualquier momento y desde cualquier lugar, como una herramienta adaptada al mundo híbrido y también a los profesionales en movilidad. Las modernas intranets también son capaces de proporcionar a los trabajadores un entorno de navegación personalizado y adaptado a sus necesidades, enfocado en facilitar el acceso rápido a la información relevante.
3. Innovación participativa: las modernas intranets cuentan con capacidades para fomentar un entorno donde todos los miembros pueden contribuir ideas, sugerencias y feedback, impulsando la innovación desde todos los niveles de la organización. Una de sus características importantes para ello son su accesibilidad y diseño responsive: garantiza una experiencia sin barreras con un diseño responsive y herramientas de accesibilidad, asegurando que todos los empleados puedan participar plenamente.
4. Transformación de la cultura corporativa: La implementación de una intranet para empleados no solo redefine la forma en que se realiza el trabajo, sino que también moldea la cultura corporativa. Rompe barreras, promueve la transparencia y fortalece la conexión entre los miembros del equipo, contribuyendo a un ambiente de trabajo más colaborativo y proactivo.
5. Adaptación a las dinámicas departamentales y de sector: las modernas herramientas para la creación de intranets corporativas también permiten la adaptación a las dinámicas y objetivos de cada departamento. Gracias a ello, se crean entornos de trabajo digitales adaptados que coexisten, asegurando una integración fluida y un rendimiento óptimo.
6. Gestión documental eficiente: La gestión eficiente de documentos es esencial para el funcionamiento fluido de cualquier empresa, pero muchas organizaciones desaprovechan las amplias capacidades de las intranets en este aspecto. Las intranets no solo almacenan documentos, sino que ofrecen herramientas avanzadas para organizar, proteger y aprovechar la información de manera efectiva. Entre sus características destacan:

• Filtrado y localización, para encontrarlos documentos necesarios.
• Estructuras de acceso granulares para asegurar que sólo los usuarios autorizados acceden a información sensible.
• Taxonomías y categorización del contenido para una organización de contenidos lógica y fácil de entender.
• Búsquedas avanzadas para localizar información en segundos.
• Integración con sistemas externos (ERP, CRM, etc.) para una colaboración sin fisuras.
• Gestión de grandes volúmenes con IA, para mejorar la eficiencia y reducir la carga de trabajo.
• Seguridad integral con roles, auditorías de documentos y un control histórico de versiones para el cumplimiento normativo.

“Implementar una solución de intranet no solo es una mejora tecnológica, sino una inversión estratégica en el éxito a largo plazo de una organización. Los beneficios son variados y se extienden a todos los niveles de la organización”, explica Daniel Taboada.

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