Jorge González, Country Manager de Prestashop: «Las medidas de contención han acelerado la transformación digital»

Prestashop es la plataforma e-commerce de referencia con más de 300.000 tiendas online alrededor del mundo, que permite crear una tienda online y desarrollar cualquier negocio en internet y de la actividad de los comercios electrónicos estas últimas semanas ayudan a evaluar las consecuencias de las medidas relacionadas con el coronavirus en este sector.

Muypymes: ¿Cómo ha afectado el confinamiento al ecommerce en España? Cómo han sido los datos en comparación con otros países? ¿Se nota algún cambio con la desescalada?

Jorge González: Las medidas de contención han llevado a una aceleración de la transformación digital de los comerciantes, que no han completado su transformación digital.

En PrestaShop hemos tenido un aumento del 39% en el número de tiendas en comparación con el período de preconfinamiento.

En Italia y España esta tendencia también se marca con el 34% y el 23% de las nuevas tiendas, hasta el 60% en América Latina (x2 en Argentina)..

En las dos ultimas semanas se nota una cierta desaceleración en el crecimiento en categorías de alto crecimiento como alimentación pero la tendencia continua siendo ascendente.

Muypymes: ¿Qué servicios ofrece Prestashop?

Jorge González: PrestaShop permite a cualquier emprendedor o empresa con un proyecto importante para vender online crear y desarrollar su tienda online. La plataforma PrestaShop agrega todas las soluciones necesarias para la creación y desarrollo de un proyecto de comercio electrónico (por ejemplo, pago, logística, entrega, marketing, etc.).

En 10 años, PrestaShop se ha convertido en la plataforma de comercio electrónico líder en Europa y América Latina.

Muypymes: ¿A qué tipo de empresas habéis ayudado?

Jorge González: Creamos una oferta ultra simplificada para permitir que los comerciantes físicos que no se habían digitalizado antes de la crisis vendieran rápidamente en línea a través de un paquete de inicio, descuentos en nuestro módulo y oferta de formación, y la plataforma RestartFromHome. https://www.facebook.com/groups/restartfromhome.con.prestashop.es/

EnRestartFromHome,los comerciantes pueden encontrar todo el contenido necesario para crear su tienda – documentos, tutoriales, vídeos…

Estimamos que unos 2000 comerciantes en España se han beneficiado de las distintas iniciativas creadas por Prestashop en este periodo.

Basicamente han sido pymes y establecimientos que tenían tienda física y que han tenido que empezar en online de una forma rápida.

Muypymes: ¿Estamos mentalizados para utilizar el ecommerce en España?

Jorge González: El gran cambio está surgiendo motivado por un cambio en hábitos del consumidor. Si tenemos en cuenta que cerca de un 10% de españoles han empezado a comprar en online por primera vez. En la medida a que la situación se mantenga en el tiempo cada vez más se introducirá en nuestros hábitos de consumo.

Muypymes: ¿Consideras que el ecommerce va a seguir en auge cuando salgamos del confinamiento?

Jorge González: Es una tendencia que ha llegado para quedarse y que está cambiando completamente a nuestra distribución.

Muypymes: ¿Cuáles son los productos más vendidos a través del ecommerce?

Jorge González: Estamos teniendo un despegue en categorías relacionadas con alimentación y todas las relacionadas con el hogar y jardín incluyendo las categorías relacionadas con ocio en casa.

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