«Siri, búscame un nuevo empleo»

ManpowerGroup Solutions ha lanzado los resultados de un estudio sobre las preferencias de los candidatos a la hora de buscar trabajo. Bajo el título «Siri, búscame un nuevo empleo», la principal conclusión es que el 31% de los candidatos en España se informa sobre empleos disponibles a través de las redes sociales. El elevado volumen de interacciones que estas ofertas generan sugiere que hasta aquellos candidatos que no se encuentran en búsqueda activa de empleo tienden a acceder a ofertas específicas.

La segunda opción preferida son las aplicaciones móviles: un 21% de los entrevistados (17% a nivel global) las usa en su búsqueda de empleo. Siguen a continuación los mensajes de texto hacia o desde la empresa (12%), chats en la página del empleador (11%), video entrevistas (10%), ferias virtuales de empleo (8%), y juegos o pruebas de habilidades (6%). Curiosamente, Siri y Alexa también se están convirtiendo en herramientas populares entre los candidatos para la búsqueda de ofertas de empleo.

Los españoles pasan una media de cinco horas conectados a Internet y las redes sociales, cuyo uso como plataforma de información está en alza. No es de extrañar que los anuncios en redes se hayan convertido en una nueva forma imprescindible de llegar a los candidatos. Las compañías deben ser conscientes de que esta facilidad para optar a un empleo que ofrece la tecnología actual puede abrir la puerta a una avalancha de solicitudes.

Los pioneros en el uso de nuevas tecnologías (11% tanto en España como a nivel global) solicitan el doble de puestos que el resto de los candidatos,  18,3 frente a 9,9 empleos. Este aumento de solicitudes dispara, a su vez, la demanda de tecnologías internas (back-end technologies) para la atracción de talento. Estos candidatos tienden a ser jóvenes, urbanitas, y con gran movilidad. En España, el 36% pertenece a la Generación Z (de entre 18 y 21 años) y el 28% son Millennials/Generación Y (de entre 22 y 34 años). El 84% de ellos están dispuestos a cambiar de ciudad, región o país y la mayoría consideran que la tecnología facilita la movilidad.

El contacto personal sigue siendo muy importante

Sin embargo, y a pesar de que la tecnología tiene el potencial de mejorar la experiencia, no sustituye el contacto personal. Los candidatos, tanto a nivel mundial como en España, aún otorgan gran importancia a la interacción humana y a las entrevistas presenciales, señalándolas como su técnica de selección preferida (33%).

Hacer coincidir la estrategia de atracción con las preferencias de los candidatos es la clave. Atraer y comprometer el mejor talento no debería convertirse en una batalla entre humanos y robots. Al contrario, la interacción personal siempre será una parte diferencial en la experiencia del candidato.

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